Domande Frequenti – 48Calzature

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Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il link di tracciamento non appena la spedizione viene elaborata. Puoi anche verificare nello storico ordini del tuo account su 48calzature.com.

Quali metodi di pagamento accettate?

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Bonifico bancario (solo per l’Italia, con tempi di elaborazione +2gg)

SPEDIZIONI

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  • Italia: Gratis sopra €80, altrimenti €5.90
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  • Extra UE: €14.90
  • Express: €12.90 (Italia) / €19.90 (UE)

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RESI E RIMBORSI

Come funziona il reso gratuito?

  1. Richiedi il reso dal tuo account
  2. Utilizza l’etichetta prepagata inclusa
  3. Deposita il pacco in un punto UPS

Quanto tempo per il rimborso?
3-5 giorni lavorativi dopo il controllo qualità nel nostro magazzino.

PRODOTTI

Come scelgo la taglia giusta?
Ogni scheda prodotto contiene:

  • Tabella taglie dettagliata
  • Guida alla misurazione del piede
  • Consigli sul fit (es. “Prendi una misura in più per plantari”)

I vostri prodotti sono originali?
Tutti gli articoli sono autentici al 100%, con garanzia del produttore inclusa.

GARANZIA E ASSISTENZA

Cosa copre la garanzia?

  • Difetti di fabbricazione (2 anni UE)
  • Cuciture e materiali (6 mesi)
    Esclusi: usura normale, danni accidentali

Come contattare l’assistenza?
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