Resi e Rimborsi – 48Calzature

Diritto di Recesso

Hai 14 giorni dalla data di ricevimento per restituire i prodotti senza alcuna penalità e senza bisogno di specificare il motivo.

Condizioni per il Reso

• Prodotto: Deve essere nuovo, non indossato e con tutte le etichette attaccate
• Imballo: Scatola originale e materiale protettivo integri
• Accessori: Deve includere tutto il contenuto originale (lacci, sacchetti, etc.)

Eccezioni:

• Articoli contrassegnati come “Final Sale”
• Prodotti personalizzati (es. ricami)

Procedura per il Reso

1. Richiesta Online:
   • Accedi al tuo account su 48calzature.com
   • Vai su “I miei ordini” → “Richiedi reso”
2. Preparazione Pacco:
   • Inserisci il modulo di reso (scaricabile dal sito)
   • Utilizza l’etichetta prepagata (per l’Italia)
3. Spedizione:
   • Italia: Ritiro gratuito a domicilio o consegna in punto UPS
   • Internazionale: Spedizione a tuo carico (tracciata consigliata)

Tempi di Rimborso

• Elaborazione: 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento nel nostro magazzino
• Metodo: Stesso sistema di pagamento usato per l’acquisto
• Deduzioni:
  • Costi di spedizione iniziali non rimborsati
  • Eventuali danni da usura non coperti

Resi per Difetti

Se il prodotto è difettoso:

1. Segnalalo entro 48 ore dalla consegna
2. Allega foto/video del problema
3. Riceverai un’etichetta di reso gratuita

FAQ

❓ Posso cambiare articolo invece del rimborso?
✅ Sì, seleziona “Sostituzione” nella richiesta (se disponibile in magazzino).

❓ Cosa succede se il reso arriva danneggiato?
⚠️ Il rimborso potrebbe essere rifiutato o parziale.

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2025